Gizlilik Politikası

1. Giriş

Tutorviatr olarak, kişisel verilerinizin korunmasını ve gizliliğinizi önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır. Web sitemizi kullanarak bu gizlilik politikasını kabul etmiş sayılırsınız.

2. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan veri sorumlusu Tutorviatr'dır.

Adres: Levent Mah. Büyükdere Cad. No:85, Şişli, İstanbul, Türkiye

E-posta: info@tutorviatr.com

Telefon: +90 512 067 96 81

3. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri
Finansal Bilgiler: Banka hesap bilgileri, alacak-borç durumu, mali tablolar
Şirket Bilgileri: Şirket unvanı, vergi numarası, faaliyet alanı
Teknik Veriler: IP adresi, çerez bilgileri, tarayıcı türü
İşlem Bilgileri: Hizmet geçmişi, ödeme bilgileri, sözleşme detayları

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:

Alacak yönetimi ve borç tahsilat hizmetlerinin sunulması
Finansal danışmanlık ve yeniden yapılandırma hizmetlerinin verilmesi
Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve takibi
Risk analizi ve değerlendirmesi yapılması
Müşteri ilişkilerinin yönetimi ve iletişim kurulması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hizmet kalitesinin artırılması ve geliştirilmesi
Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (izin dahilinde)

5. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

Açık rızanızın bulunması
Sözleşmenin kurulması veya ifasının gerekli olması
Yasal yükümlülüğün yerine getirilmesi
Meşru menfaatlerimizin bulunması
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla kendi meşru menfaatlerimiz

6. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için resmi kurumlara
Hizmet sunabilmek için iş ortaklarımıza (avukatlar, muhasebeciler)
Teknik destek sağlayıcılarına (veri güvenliği sağlanarak)
Mahkeme kararı veya yasal zorunluluk halinde
Açık rızanızın bulunduğu durumlarda

7. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama sürelerine uygun olarak saklanmaktadır. Saklama süreleri aşağıdaki gibidir:

Müşteri bilgileri: Sözleşme sona erdikten sonra 10 yıl
Finansal kayıtlar: Yasal zorunluluk gereği 10 yıl
İletişim kayıtları: 3 yıl
Pazarlama izinleri: İzin geri alınana kadar

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri almaktayız:

SSL şifreleme teknolojisi kullanımı
Güvenli sunucu altyapısı
Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
Düzenli güvenlik denetimleri
Personel eğitimleri ve gizlilik sözleşmeleri
Veri yedekleme ve kurtarma sistemleri

9. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktayız. Çerezler hakkında detaylı bilgi:

Zorunlu Çerezler: Web sitesinin çalışması için gerekli
Analitik Çerezler: Site kullanımını analiz etmek için
Pazarlama Çerezler: Kişiselleştirilmiş reklamlar için (izin dahilinde)

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

10. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşleme faaliyetlerine itiraz etme
Zararın giderilmesini talep etme

11. Başvuru Yolları

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yollarla başvurabilirsiniz:

E-posta: info@tutorviatr.com
Posta: Levent Mah. Büyükdere Cad. No:85, Şişli, İstanbul
Telefon: +90 512 067 96 81

Başvurularınız 30 gün içinde değerlendirilir ve sonuçlandırılır.

12. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacak ve e-posta ile bilgilendirileceksiniz. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

13. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@tutorviatr.com
Telefon: +90 512 067 96 81
Adres: Levent Mah. Büyükdere Cad. No:85, Şişli, İstanbul, Türkiye